Key Account Manager

Buscamos uma um(a) Key Account Manager (KAM) para fazer parte time e ajudar a construir parcerias estratégicas e duradouras com clientes de alto valor. Você será mais que um gestor de contas, será um consultor de negócios, essencial para garantir satisfação, retenção e expansão dos nossos serviços.

 Modelo de contratação: PJ

 Regime: Hibrido - 2 dias Home Office - São Paulo

 Remuneração: Enviar pretensão salarial + Variável

Principais Atividades e Responsabilidades:

• Atuar como ponto de contato principal e consultor de confiança para clientes-chave, entendendo suas operações, desafios e metas.

• Manter relacionamentos em diferentes níveis hierárquicos nas empresas clientes — do operacional ao estratégico.

• Realizar reuniões de negócios periódicas (QBRs), apresentando resultados e propondo planos futuros.

• Identificar oportunidades de upsell e cross-sell que façam sentido para o cliente.

Requisitos:

• Experiência prévia como Key Account Manager, Executivo de Contas ou papel similar, idealmente em empresas de SaaS, logística, fintech ou tecnologia.

• Capacidade de pensar estrategicamente, habilidade de negociação e visão de negócio.

• Profile analítico: utilizar dados para gerar insights e embasar decisões.

• Domínio de CRM para gerenciar pipeline e relacionamento.

• Comunicação clara, assertiva e persuasiva em todos os níveis hierárquicos.

• Inteligência emocional, resiliência e autonomia para agir.

• Organização e planejamento para lidar com múltiplas demandas simultâneas.